Privaatsuspoliitika
See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas royalsperfume.com ("sait" või "meie") kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastate saiti või sooritate sellelt ostu.
Võtke ühendust
Kui teil on pärast selle poliitikaga tutvumist lisaküsimusi, soovite lisateavet meie privaatsustavade kohta või soovite esitada kaebuse, võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil info@royalsperfume.com või posti teel, kasutades allolevaid andmeid:
Aromawest, MB, J. Jasinskio g. 16B, (10 korrus), Ärikeskus "Victoria", Vilnius, Leedu.
Isikuandmete kogumine
Kui külastate saiti, kogume teatud teavet teie seadme, teie suhtluse kohta saidiga ja teavet, mis on vajalik teie ostude töötlemiseks. Võime koguda lisateavet ka siis, kui võtate meiega klienditoe saamiseks ühendust. Käesolevas privaatsuspoliitikas viitame tuvastatava isiku kohta käivale teabele (sealhulgas allolevale teabele) kui „isikuandmetele“. Vaadake allolevast loendist lisateavet selle kohta, milliseid isikuandmeid me kogume ja miks.
Seadme teave
Kogumise eesmärk: saidi teie jaoks täpselt laadimiseks ja saidi kasutamise analüüsimiseks meie saidi optimeerimiseks.
Kogumise allikas: Kogutakse automaatselt, kui sisenete meie saidile küpsiste, logifailide, veebimajakate, siltide või pikslite abil sealhulgas Facebook, Google Analytics, Google'i reklaamid, Microsoft Surface, Google'i sildihaldur, Tiktok, Pinterest, Instagram, Meta.
Avalikustamine ärilistel eesmärkidel: jagatud meie töötlejatega Shopify, Makecommerce, Paysera, Stripe ja Paypal.
Kogutud isikuandmed:e-post, täisnimi, tarneaadress, telefoninumber, veebibrauseri versioon, IP-aadress, ajavöönd, küpsiste teave, milliseid saite või tooteid te vaatate, otsingutermineid ja seda, kuidas te saidiga suhtlete.
Tellimuse teave
Kogumise eesmärk: pakkuda teile meie lepingu täitmiseks tooteid või teenuseid, töödelda teie makseteavet, korraldada kohaletoimetamist ja esitada teile arveid ja/või tellimuste kinnitusi, teiega suhelda, kontrollida meie tellimusi võimalike riskide või pettuste suhtes ning meiega jagatud eelistuste kohaselt pakkuda teile teavet või reklaame meie toodete või teenuste kohta.
Kogumise allikas: sinult kogutud.
Avalikustamine ärilistel eesmärkidel: jagatud meie töötlejate Shopify, Makecommerce, Paysera, Stripe, Paypali ja saatmispartneritega.
Kogutud isikuandmed: nimi, arveldusaadress, tarneaadress, makseteave (sh krediitkaardi numbrid, e-posti aadress ja telefoninumber.
Klienditoe teave
Kogumise eesmärk: klienditoe pakkumiseks.
Kogumise allikas: sinult kogutud.
Avalikustamine ärilistel eesmärkidel:
Kogutud isikuandmed: email, täisnimi, tarneaadress, IP-aadress.
Makseprotsessid
E-pood töötleb makseid kasutades platvormi makecommerce.lt, mida opereerib Maksekeskus AS (Niine 11, Tallinn 10414, Eesti, reg. nr:12268475) ning seetõttu edastatakse Teie isikuandmed, mis on vajalikud makse teostamiseks ja kinnitamiseks Maksekeskus AS-ile."
Alaealised
Sait ei ole mõeldud alla aastastele isikutele 18. Me ei kogu tahtlikult lastelt isikuandmeid. Kui olete lapsevanem või eestkostja ja arvate, et teie laps on meile isikuandmeid edastanud, võtke meiega kustutamise taotlemiseks ühendust ülaltoodud aadressil.
Isikuandmete jagamine
Jagame teie isikuandmeid teenusepakkujatega, et aidata meil osutada teenuseid ja täita teiega sõlmitud lepinguid, nagu eespool kirjeldatud. Näiteks:
- Kasutame oma veebipoe toiteks Shopifyd. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab, saate lugeda siit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Võime jagada teie isikuandmeid, et järgida kohaldatavaid seadusi ja määrusi, vastata kohtukutsele, läbiotsimismäärusele või muule seaduslikule päringule saadava teabe saamiseks või muul viisil oma õiguste kaitsmiseks.
Käitumuslik reklaam
Nagu ülalpool kirjeldatud, kasutame teie isikuandmeid teile suunatud reklaamide või turundusteadete edastamiseks, mis meie arvates võivad teile huvi pakkuda. Näiteks:
- Kasutame Google Analyticsit, et aidata meil mõista, kuidas meie kliendid seda saiti kasutavad. Lisateavet selle kohta, kuidas Google teie isikuandmeid kasutab, saate lugeda siit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Samuti saate Google Analyticsist loobuda siin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Jagame oma reklaamipartneritega teavet saidi kasutamise, ostude ja meie reklaamidega suhtlemise kohta teistel veebisaitidel. Kogume ja jagame osa sellest teabest otse oma reklaamipartneritega ning mõnel juhul küpsiste või muude sarnaste tehnoloogiate abil (millega võite olenevalt teie asukohast nõustuda).
- Kasutame Shopify sihtrühmasid, et aidata meil koos oma reklaamipartneritega reklaame teistel veebisaitidel näidata ostjatele, kes tegid oste teiste Shopify kaupmeestega ja kes võivad samuti olla huvitatud meie pakutavast. Samuti jagame teavet teie saidi kasutamise, ostude ja ostudega seotud e-posti aadressi kohta Shopify publikuga, mille kaudu teised Shopify kaupmehed võivad teile huvi pakkuda.
-
Kasutame Facebooki (Meta) reklaamiteenust.
https://www.meta.com/legal/privacy-policy/
Sihitud reklaamimise toimimise kohta lisateabe saamiseks külastage Network Advertising Initiative'i ("NAI") hariduslehte aadressil https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Saate sihitud reklaamist loobuda järgmiselt:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Lisaks saate mõnest neist teenustest loobuda, külastades Digital Advertising Alliance'i loobumisportaali aadressil: https://optout.aboutads.info/.
Isikuandmete kasutamine
Kasutame teie isikuandmeid teile teenuste pakkumiseks, mis hõlmavad: toodete müügiks pakkumist, maksete töötlemist, teie tellimuse kohaletoimetamist ja täitmist ning teid uute toodete, teenuste ja pakkumistega kursis hoidmist.
Seaduslik alus
Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR), kui olete Euroopa Majanduspiirkonna ("EMP") elanik, töötleme teie isikuandmeid järgmistel seaduslikel alustel:
- Teie nõusolek;
- Teie ja saidi vahelise lepingu täitmine;
- Meie juriidiliste kohustuste täitmine;
- Teie eluliste huvide kaitsmiseks;
- Täitma avalikes huvides täidetavat ülesannet;
- Meie õigustatud huvide eest, mis ei ole ülimuslikud teie põhiõigustest ja -vabadustest.
Säilitamine
Kui esitate saidi kaudu tellimuse, säilitame teie isikuandmeid meie jaoks, välja arvatud juhul, kui palute meil selle teabe kustutada. Lisateavet kustutamisõiguse kohta leiate allolevast jaotisest „Teie õigused”.
Automaatne otsustamine
Kui olete EMP elanik, on teil õigus esitada vastuväiteid üksnes automatiseeritud otsuste tegemisel (sealhulgas profiilide koostamisel) põhineva töötlemise suhtes, kui sellel otsusel on teile õiguslik mõju või see mõjutab teid muul viisil oluliselt.
Meie [DO/EI] osaleda täielikult automatiseeritud otsuste tegemisel, millel on õiguslik või muul viisil oluline mõju, kasutades kliendiandmeid.
Meie töötleja Shopify kasutab piiratud automatiseeritud otsuste langetamist, et vältida pettusi, millel ei ole teile juriidilist või muul viisil olulist mõju.
Teenused, mis sisaldavad automatiseeritud otsuste tegemise elemente, hõlmavad järgmist:
- Korduvate ebaõnnestunud tehingutega seotud IP-aadresside ajutine must nimekiri. See must nimekiri püsib väikese arvu tunde.
- Musta nimekirja kantud IP-aadressidega seotud krediitkaartide ajutine must nimekiri. See must nimekiri püsib mõne päeva.
Sinu õigused
GDPR
Kui olete EMP elanik, on teil õigus pääseda juurde meie valduses olevatele isikuandmetele, teisaldada need uude teenusesse ja paluda oma isikuandmete parandamist, ajakohastamist või kustutamist. Kui soovite neid õigusi kasutada, võtke meiega ühendust ülaltoodud kontaktandmete kaudu.
Teie isikuandmeid töödeldakse algselt Iirimaal ja seejärel edastatakse talletamiseks ja edasiseks töötlemiseks väljaspool Euroopat, sealhulgas Kanadasse ja Ameerika Ühendriikidesse. Lisateavet selle kohta, kuidas andmeedastus vastab GDPR-ile, leiate Shopify GDPR-i valgest raamatust: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Küpsised
Küpsis on väike kogus teavet, mis laaditakse teie arvutisse või seadmesse alla, kui külastate meie saiti. Kasutame mitmeid erinevaid küpsiseid, sealhulgas funktsionaalseid, toimivus-, reklaami- ja sotsiaalmeedia- või sisuküpsiseid. Küpsised muudavad teie sirvimiskogemuse paremaks, võimaldades veebisaidil teie toimingud ja eelistused (nt sisselogimine ja piirkonna valik) meeles pidada. See tähendab, et te ei pea seda teavet iga kord uuesti sisestama, kui naasete saidile või sirvite ühelt lehelt teisele. Küpsised annavad teavet ka selle kohta, kuidas inimesed veebisaiti kasutavad, näiteks kas see külastab esimest korda või on sage külastaja.
Kasutame järgmisi küpsiseid, et optimeerida meie saidil teie kasutuskogemust ja pakkuda oma teenuseid.
[Kontrollige seda loendit kindlasti Shopify praeguse küpsiste loendiga kaupmehe poes: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Poe toimimiseks vajalikud küpsised
| Nimi | Funktsioon | Kestus |
|---|---|---|
| _ab | Kasutatakse seoses juurdepääsuga administraatorile. | 2a |
| _secure_session_id | Kasutatakse poe esiküljel navigeerimisel. | 24h |
| _shopify_country | Kasutatakse kassaga seoses. | istungil |
| _shopify_m | Kasutatakse klientide privaatsusseadete haldamiseks. | 1a |
| _shopify_tm | Kasutatakse klientide privaatsusseadete haldamiseks. | 30 min |
| _shopify_tw | Kasutatakse klientide privaatsusseadete haldamiseks. | 2w |
| _storefront_u | Kasutatakse kliendikonto teabe värskendamise hõlbustamiseks. | 1 min |
| _tracking_consent | Jälgimise eelistused. | 1a |
| c | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| käru | Kasutatud seoses ostukorviga. | 2w |
| ostukorvi_valuuta | Kasutatud seoses ostukorviga. | 2w |
| cart_sig | Kasutatakse kassaga seoses. | 2w |
| cart_ts | Kasutatakse kassaga seoses. | 2w |
| cart_ver | Kasutatud seoses ostukorviga. | 2w |
| kassasse | Kasutatakse kassaga seoses. | 4w |
| checkout_token | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Kasutatakse kassaga seoses. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Kasutatakse kassaga seoses. | istungil |
| hoia_elus | Kasutatakse seoses ostja lokaliseerimisega. | 2w |
| master_device_id | Kasutatakse seoses kaupmehe sisselogimisega. | 2a |
| eelmine_samm | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| mäleta_mind | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| turvaline_kliendi_märk | Kasutatakse seoses kliendi sisselogimisega. | 20 a |
| shopify_pay | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| shopify_pay_redirect | Kasutatakse kassaga seoses. | 30 minutit, 3w või 1a olenevalt väärtusest |
| poe esikülje_kokkuvõte | Kasutatakse seoses kliendi sisselogimisega. | 2a |
| tracked_start_checkout | Kasutatakse kassaga seoses. | 1a |
| checkout_one_experiment | Kasutatakse kassaga seoses. | istungil |
| checkout_session_lookup | Kasutatakse kassaga seoses. | 3w |
| checkout_session_token_<> | Kasutatakse kassaga seoses. | 3w |
| identiteedi olek | Kasutatakse seoses kliendi autentimisega. | 24h |
| identiteedi olek-<> | Kasutatakse seoses kliendi autentimisega. | 24h |
| identiteedi_kliendi_konto_number | Kasutatakse seoses kliendi autentimisega. | 12w |
Aruandlus ja analüüs
| Nimi | Funktsioon | Kestus |
|---|---|---|
| _maandumisleht | Jälgige maandumislehti. | 2w |
| _orig_referrer | Jälgige maandumislehti. | 2w |
| _s | Shopify analüütika. | 30 min |
| _shopify_d | Shopify analüütika. | istungil |
| _shopify_s | Shopify analüütika. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Shopify turunduse ja soovitustega seotud analüüs. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopify turunduse ja soovitustega seotud analüüs. | 30 min |
| _shopify_y | Shopify analüütika. | 1a |
| _a | Shopify analüütika. | 1a |
| _shopify_evids | Shopify analüütika. | istungil |
| _shopify_ga | Shopify ja Google Analytics. | istungil |
| customer_auth_provider | Shopify analüütika. | istungil |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analüütika. | istungil |
Aeg, mille jooksul küpsis teie arvutis või mobiilseadmes püsib, sõltub sellest, kas tegemist on püsiva või seansi küpsisega. Seansiküpsised püsivad kuni sirvimise lõpetamiseni ja püsivad küpsised kuni nende aegumiseni või kustutamiseni. Enamik meie kasutatavatest küpsistest on püsivad ja aeguvad 30 minuti kuni kahe aasta jooksul alates kuupäevast, mil need teie seadmesse alla laaditakse.
Saate küpsiseid kontrollida ja hallata mitmel viisil. Pidage meeles, et küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib teie kasutuskogemust negatiivselt mõjutada ja meie veebisaidi osad ei pruugi olla enam täielikult juurdepääsetavad.
Enamik brausereid aktsepteerivad küpsiseid automaatselt, kuid saate valida, kas nõustute küpsistega või mitte, kasutades oma brauseri juhtelemente, mis asuvad sageli teie brauseri menüüs „Tööriistad” või „Eelistused”. Lisateavet brauseri seadete muutmise või küpsiste blokeerimise, haldamise või filtreerimise kohta leiate oma brauseri abifailist või järgmistelt saitidelt: www.allaboutcookies.org.
Lisaks pange tähele, et küpsiste blokeerimine ei pruugi täielikult takistada seda, kuidas me jagame teavet kolmandate osapooltega, näiteks meie reklaamipartneritega. Oma õiguste kasutamiseks või nende osapoolte teabe teatud kasutamisest loobumiseks järgige ülalolevas jaotises „Käitumisega seotud reklaam” toodud juhiseid.
Ära jälgi
Pange tähele, et kuna puudub järjekindel arusaamine sellest, kuidas reageerida „Ära jälgi” signaalidele, ei muuda me oma andmete kogumise ja kasutamise tavasid, kui tuvastame sellise signaali teie brauserist.
Muudatused
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt värskendada, et kajastada näiteks meie tavade muudatusi või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel.
Kaebused
Nagu eespool märgitud, võtke meiega ühendust e-posti või posti teel, kui soovite esitada kaebuse, kasutades ülaltoodud jaotises „Kontakt” toodud andmeid.
Viimati värskendatud: 2023 03 22