Tagasimaksepoliitika

Parfüümi tagastamise poliitika
Internetis ostetud kvaliteetseid kaupu saab tagastada 14 (neliteist) päeva Alates kauba kohaletoimetamise päevast ostjale.

Kaupade tagasipöördumisel tuleb täita järgmised tingimused:

- tagastatud toode peab olema algses, kenas pakendis;
- Ostja peab toode olema kahjustamata;
- Toode peab olema kasutamata, kaotamata oma ärilist välimust (sildid ja kaitsefilmid puutumata jne)
- Tagastatud toode peab olema sama kompositsioon kui ostja saadud - ostu jaoks saadud kingitused tuleb tagastada samal ajal.
-Kvaliteedile vastava toote tagastamiseks on vaja täita nõude madala kvaliteediga toote tagastamise kohta, nõudevormi saab saada e-postiga ühendust võttesinfo@royalsperfume.com. Madala kvaliteediga toote nõude esitamisel on vaja esitada seda tõestavat materjali (videod, fotod). Esitatud nõudeid puudulike kaupade kohta töödeldakse 30 tööpäeva jooksul.

Kaupade tagasi saamisel ilma müüja süüta, ei hüvitata ega tagastata ostjale tagastamiskulusid. Pärast toote saamist ja toote kasutuse tagamist tagastatakse 5 päeva jooksul raha maksja kontole.
Defektsed kaubad tagastatakse vastavalt majandusministri 2001. aasta määrusele. 29. juuni tellimuse nr. 217 "Elemete tagastamise ja vahetamise eeskirjade kinnitamise kohta" kinnitatud reeglitega esemete tagastamise ja vahetamise eeskirjadega.
Teatame teile, et ostjad peaksid vaidluse korral kõigepealt ühendust võtma müüjaga ja kui vaidlust ei saa lahendada, on neil õigus taotleda vaidluste lahendamist elektroonilise tarbijate vaidluste lahendamise platvormile: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

5. ostja õigused
5.1. Ostjal on õigus osta kaupu, mida müüakse veebis. poes;
5.2. Ostjal on õigus 14 päeva Alates kauba saamise päevast müügilepingust väljavõtmiseks ja kauba tagastamiseks müüjale ning kauba eest makstud raha tagasi nõuda, välja arvatud erandid, mis on sätestatud tsiviilseadustiku artikli 6.228 lõike 10 2. osas. Tarbija ei saa pärast kohaletoimetamist lahti pakitud pakitud kaupu ühepoolselt tagastada ja mis ei ole tervisekaitse või hügieeni põhjuste tõttu tagastatavad.
5.3. Kui ostetud toode ei vasta kvaliteedinõuetele, on ostjal kahe aasta jooksul õigus vahetada ebapiisava kvaliteediga toodet sobiva kvaliteediga või toote hinna alandamise õigusega või õigusega toote eest makstud raha tagasi saada.
5.4. Ostja saab esitada taotluse/kaebuse meie veebipoest riigiametisse ostetud kaupade või teenuste kohta tarbijaõiguste kaitseks (Vilniaus St 25, 01402 Vilnius, e-post: http://ec.europa.eu/odr/, Tel. 8 5 262 67 51, faks/ (8 5) 279 1466, veebisaidil www.vvtat.lt, selle taotlusvorm EGS -i platvormilhttp://ec.europa.eu/odr/ Märkus. Kõigil juhtudel võtke ühendust info@royalsperfume.com Esiteks.

Kaupade tagastamist või vahetamist reguleerib:
Esemete vahetamine ja tagastamine.
Artikkel 6.362. Esemete vahetamine ja tagastamine
697 jaekaubanduse reeglite heakskiitmise kohta
Tarbija nõudmine asendada ostetud sobiva kvaliteediga kaup sarnaste kaupadega või tagastada raha makstud raha esitatud põhjustel, tsiviilseadustiku artiklis 6.362 saab täita ainult siis, kui müüja nõustub pärast järgmiste kaupade ostmist:
17.2. parfümeeria, kosmeetika- ja tualettruumi ettevalmistused (koodid vastavalt kombineeritud nomenklatuurile - 3303-3307);